Q01. 방수홍보는 어디부터 시작하나요?
가장 많이 시공한 부위의 실제 기록을 정리하는 것부터 시작하십시오. 그 기록을 사이트와 지도, 견적 자료에 같은 내용으로 두면 비교하는 고객에게 신뢰가 생깁니다.
방수 고객은 공사비가 크고 다시 새면 손해가 커서, 업체를 고를 때 오래 비교합니다. 그래서 방수홍보는 눈에 띄는 문구보다 부위별 실제 시공 기록, 쓰는 공법과 이유, 하자 보수 기간과 조건을 보여 주는 것이 먼저입니다. 집주인, 공동주택 관리자, 상가 임대인마다 확인하는 것이 다르니 홍보물도 나눠 준비하십시오.
집주인은 견적 두세 곳을 받아 비교하고, 공동주택 관리자는 입주자대표회의에 올릴 자료를 찾고, 상가 임대인은 임차인 영업에 지장이 없는 일정을 봅니다. 셋 모두 비교하는 동안 업체 사이트와 시공 기록을 여러 번 다시 봅니다. 홍보는 이 비교 기간을 견디는 자료가 되어야 합니다.

| 고객 | 비교하는 것 | 홍보에 넣을 것 | 피할 것 |
|---|---|---|---|
| 집주인 | 견적 차이와 철거 범위 | 부위별 시공 기록, 철거 범위 기준 | 현장을 보기 전 확정 금액 |
| 공동주택 관리자 | 공법 근거와 하자 보수 | 공법 비교, 하자 보수 조건, 사업자 정보 | 근거 없는 기간 약속 |
| 상가 임대인 | 영업 지장과 일정 | 작업 일정 협의 방식, 소음·냄새 안내 | 일정 미정 상태의 착공 |
| 건설·관리 업체 | 등록·보험 여부 | 실제 보유 등록·자격만 표기 | 보유하지 않은 자격 표기 |
부위별 시공 기록 화장실·옥상·외벽·베란다별 실제 사진과 날짜를 둡니다.
공법과 고른 이유 그 부위에 그 공법을 쓴 이유를 한두 문장으로 적습니다.
하자 보수 조건 기간과 적용·제외 조건을 계약서 기준으로 적습니다.
사업자·자격 실제로 가진 등록과 자격만 적습니다.
작업 일정 협의 공사 기간, 소음·냄새가 나는 시간, 영업 공간 협의 방식을 적습니다.
‘영구 방수 보장’ — 하자 보수는 조건과 기간으로 밝힙니다.
보유하지 않은 등록·자격 표기 — 확인되면 신뢰를 잃습니다.
다른 현장 사진 재사용 — 고객은 같은 사진을 알아봅니다.
부위마다 실제 시공 기록이 따로 있는지 봅니다.
공법 이름만 있는지, 고른 이유가 있는지 봅니다.
기간만 있는지, 조건까지 있는지 봅니다.
사이트·지도·견적서의 상호와 번호가 같은지 봅니다.
영구·완벽 같은 단정이 없는지 봅니다.
가장 많이 시공한 부위의 실제 기록을 정리하는 것부터 시작하십시오. 그 기록을 사이트와 지도, 견적 자료에 같은 내용으로 두면 비교하는 고객에게 신뢰가 생깁니다.
입주자대표회의에 올릴 수 있는 자료가 필요합니다. 공법 비교, 하자 보수 조건, 사업자 정보, 비슷한 단지 시공 기록을 정리해 두십시오.
보장하지 않습니다. 홍보에 넣은 사실이 고객에게 보이는지 확인해 드립니다.
상호와 연락처를 남겨 주시면, 지금 방수 홍보에 부위별 시공 기록과 하자 보수 조건이 고객에게 보이는지 확인해 전화로 안내해 드립니다.