Q01. 설비광고는 검색광고만 하면 되나요?
검색광고는 비용을 내는 동안 광고 자리에 보입니다. 광고를 누른 고객이 도착할 수리·공사 쪽이 따로 있어야 클릭이 전화로 남고, 광고를 멈춘 뒤에도 그 쪽은 검색에 남습니다.
설비 업체 광고비가 새는 곳은 대개 네 군데입니다. 공사를 찾는 고객과 수리를 찾는 고객을 한 광고로 받는 것, 실제로 가지 않는 지역까지 광고가 나가는 것, 전화를 못 받는 시간에도 광고가 켜져 있는 것, 클릭한 고객이 홈에 도착해 다시 찾다가 나가는 것입니다. 설비광고·설비마케팅을 맡기기 전에 이 네 곳부터 막으면 같은 광고비로 남는 전화가 달라집니다.
수도 배관이 터졌거나 보일러에서 물이 새는 고객은 오늘 와 줄 곳을 찾고, 욕실 배관 교체나 상가 설비 공사를 계획하는 고객은 견적을 여러 곳에서 받아 비교합니다. 같은 설비 업체라도 급한 수리 고객과 비교하는 공사 고객은 검색하는 말도, 먼저 확인하는 것도 다릅니다. 설비광고는 이 두 고객을 나눠서 받아야 광고비가 새지 않습니다.
| 고객 | 찾는 말(예) | 먼저 확인하는 것 | 광고에서 나눌 것 |
|---|---|---|---|
| 급한 수리 | 동네 이름 + 배관 수리, 수도 터짐 | 지금 오는지, 몇 시까지 받는지 | 받는 시간 안에만 광고, 출동 지역만 |
| 보일러·난방 | 보일러 배관 누수, 난방 배관 수리 | 원인을 어떻게 찾는지, 비용 기준 | 확인 순서와 비용이 달라지는 조건 |
| 욕실·주방 공사 | 욕실 배관 교체, 주방 설비 공사 | 견적 범위, 공사 기간 | 공사 쪽을 따로 두고 견적 문의로 |
| 상가·건물 | 상가 설비, 건물 배관 공사 | 공용 배관인지, 관리 주체 협의 | 관리소·건물주 협의 안내 |
실제 하는 일 수리만 하는지, 교체·공사까지 하는지 나눠 적습니다.
출동 지역 실제로 가는 동 이름만 적습니다. 먼 지역 클릭은 광고비만 씁니다.
받는 시간 야간·주말에 받는지, 몇 시까지 출동하는지 적습니다.
비용 안내 방식 현장 상태와 자재에 따라 비용이 달라진다는 기준을 적습니다.
등록·면허 실제로 등록한 업종과 면허만 적습니다.
‘전 지역 출동’ 같은 넓은 표기 — 가지 못하는 지역 클릭은 광고비만 나갑니다.
현장을 보기 전 확정 금액 — 자재와 배관 상태에 따라 달라집니다.
등록하지 않은 업종·면허 표기 — 사실과 다른 표시가 됩니다.
급한 수리 검색어와 공사 검색어를 같은 광고 묶음에 넣지 않는지 봅니다.
광고가 나가는 지역이 실제 출동 지역과 같은지 확인합니다.
광고 시간이 실제로 전화 받는 시간과 맞는지 봅니다.
광고를 누른 고객이 홈이 아니라 그 검색어에 답하는 쪽에 도착하는지 눌러 봅니다.
업체를 바꿔도 광고 기록이 남는지 확인합니다.
검색광고는 비용을 내는 동안 광고 자리에 보입니다. 광고를 누른 고객이 도착할 수리·공사 쪽이 따로 있어야 클릭이 전화로 남고, 광고를 멈춘 뒤에도 그 쪽은 검색에 남습니다.
순위나 전화 수를 약속하는지보다, 수리와 공사를 나눠 광고를 짜는지, 출동 지역과 받는 시간을 먼저 묻는지, 광고 계정을 대표님 명의로 만드는지를 보십시오.
하는 일(수리·교체·공사)별 쪽, 실제 출동 지역, 받는 시간, 비용이 달라지는 조건입니다. 이 네 가지가 휴대폰 첫 화면에서 보여야 급한 고객이 바로 전화합니다.
상호와 연락처를 남겨 주시면, 지금 설비광고가 수리 고객과 공사 고객을 나눠 받고 있는지, 광고비가 새는 곳이 어디인지 확인해 안내해 드립니다.