Q01. 누수AI마케팅은 무엇부터 하나요?
고객이 전화 전에 묻는 질문 몇 개를 골라, 쪽마다 첫 문단에서 두세 문장으로 답하는 일부터입니다.
누수AI마케팅은 고객이 AI 답변 화면(네이버 AI 브리핑, 구글 AI 개요, 챗GPT 등)에 누수 질문을 했을 때 업체 홈페이지의 설명이 출처로 쓰이도록 준비하는 일입니다. 질문 하나에 두세 문장으로 답하는 첫 문단, 확인 순서·보험 서류처럼 확인 가능한 사실, 작성자와 날짜를 쪽마다 두는 것이 바탕입니다. 어느 답변에 쓰일지는 각 서비스가 정하므로 약속할 수 없습니다.
누수 고객 가운데는 업체를 찾기 전에 'AI한테 천장 물자국이 누수인지 물어보는' 사람도 있습니다. 답변 화면은 여러 웹 문서를 읽고 요약해 보여 주는데, 이때 출처로 붙는 문서는 질문에 바로 답하고 사실이 분명한 글인 경우가 많습니다. 누수 업체 홈페이지가 그런 글을 갖고 있는지가 출발점입니다.
| 칸 | 담을 것 | 피할 것 |
|---|---|---|
| 첫 문단 | 질문에 두세 문장으로 답 | 업체 자랑으로 시작 |
| 사실 | 확인 순서·필요 서류 | 근거 없는 숫자 |
| 작성자·날짜 | 누가 언제 썼는지 | 이름 없는 글 |
| 질문 묶음 | 같은 주제 질문과 답 | 같은 말 반복 |
확인 순서 계량기 확인부터 자리 좁히기까지의 순서.
보험 서류 일상생활배상책임 청구 때 고객이 준비하는 사진·소견서 안내.
건물별 차이 아파트 공용부·전유부, 빌라 소유자 협의처럼 건물마다 다른 절차.
업체 범위 탐지만 하는지, 보수와 마감 복구까지 하는지.
AI 답변 노출을 약속하는 광고 — 어느 답변에 쓰일지는 각 서비스가 정합니다.
AI로 찍어 낸 같은 글을 대량으로 올리는 것 — 현장 사실이 없는 글은 출처가 되기 어렵습니다.
근거 없는 숫자를 넣는 것 — 답변에 인용되면 오히려 믿음을 잃습니다.
업체 소개가 아니라 답이 먼저 나오는지 봅니다.
로봇 설정에서 검색·AI 수집을 막고 있지 않은지 봅니다.
쪽 위나 아래에 누가 언제 썼는지 적혀 있는지 봅니다.
쓰였는지는 직접 물어보고 기록하는 수밖에 없습니다.
고객이 묻는 질문 몇 개를 정해 두고 달마다 같은 질문을 같은 서비스에 묻습니다.
답변 아래 출처에 업체 쪽이 붙었는지, 이름만 나왔는지를 나눠 적습니다.
첫 문단이나 사실을 고친 날을 적어 두면 다음 달 변화와 비교할 수 있습니다.
고객이 전화 전에 묻는 질문 몇 개를 골라, 쪽마다 첫 문단에서 두세 문장으로 답하는 일부터입니다.
나올지는 각 서비스가 정해 약속할 수 없습니다. 할 수 있는 일은 읽을 만한 설명과 사실을 남기고, 로봇이 읽을 수 있게 열어 두는 것입니다.
초안으로 쓸 수는 있지만, 현장 사실(확인 순서·사진·범위)은 대표님이 넣어야 합니다. 사실 없는 글은 출처로 쓰이기 어렵습니다.
비슷한 일을 다른 말로 부릅니다. GEO는 생성형 답변의 출처가 되는 쪽에, AEO는 질문에 바로 답하는 구조에 무게를 둡니다. 따로 정리한 쪽에서 자세히 설명합니다.
상호와 홈페이지 주소를 남겨 주시면, 지금 쪽이 AI 답변에 쓰일 만한 모양인지, 로봇 설정이 막혀 있지 않은지 확인해 안내해 드립니다.